Montpellier Méditerranée Métropole
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Bien voyager en bus

Photo règlement bus

Le confort et la sécurité de tous dépend de chacun. Adopter une bonne ligne de conduite c'est respecter les principes d'usage du bus, déclinés plus bas et la réglementation de l'ensemble du réseau.

 

Respect sur toute la ligne !

Pictogramme validez votre titre de transport Titre de transport

  • Avant de monter à bord, assurez-vous d'avoir un titre de transport valide afin de faciliter les opérations de contrôle.

Contrôle du titre de transport
Le conducteur est chargé de veiller au bon déroulement de la validation. À tout moment, les agents TaM assermentés peuvent demander au voyageur de représenter son titre de transport et le justificatif d’un tarif réduit. Ils sont habilités à relever les infractions au présent règlement, à dresser un procès verbal, à exclure immédiatement du véhicule tout contrevenant et à percevoir le montant de l’indemnité forfaitaire.
Pictogramme faites signe au conducteur
Les arrêts sont facultatifs. Pour que le bus s’arrête, faites signe au conducteur
Éloignez-vous de la bordure du quai.
Pictogramme montez par la porte avant
Montez obligatoirement dans le bus par la porte avant
Pictogramme accessibilité En fauteuil roulant, l'accès s'effectue par la porte arrière, en ayant préalablement fait signe au conducteur
Tous les bus sont équipés de palette rétractable accessible par la porte arrière. Un espace homologué se situe en face de la porte arrière.  Seuls  les fauteuils homologués sont autorisés à bord.
Pictogramme sécurité A bord, devenez maître de votre sécurité
  • Asseyez-vous dès lors que les places sont libres.
  • Tenez-vous fermement aux poignées ou aux barres de maintien.
  • Ne laissez pas courir les enfants, et privilégiez la position assise.
  • Pendant le trajet, tenez fermement votre poussette ou pliez-la, afin d’éviter une chute en cas de freinage d’urgence.
Pictogramme conducteur Signalez un accident au conducteur
Tout accident survenant à l’intérieur du véhicule doit être signalé immédiatement au conducteur qui prendra les mesures nécessaires.
Pictogramme descendre par les portes arrière Descendez toujours par les portes arrières
Appuyez sur le bouton STOP dès que le véhicule quitte l’arrêt précédant le vôtre. L’appel est enregistré si le signal « Arrêt Demandé » s’allume. La descente s’effectue exclusivement par les portes arrières du bus et aux arrêts matérialisés à cet effet.
Pictogramme objets oubliés

Récupérer un objet oublié dans un véhicule
Si vous avez perdu un objet sur notre réseau vous devez contacter le service objets trouvés de la ville situé 1 place Georges Frêche à Montpellier au 04.67.34.70.00 
Pictogramme vidéo surveillance

Vidéoprotection
Les rames, les stations, les bus et les Espaces mobilité sont sous vidéoprotection. Les véhicules sont en liaison avec le Poste de Commande Centralisé de TaM. Les images peuvent être consultées par la police, suite à un dépôt de plainte et sur demande expresse de la police pendant le délai de conservation des images : 72h pour les tramways et bus, 7 jours pour les stations, 10 jours pour les Espaces mobilité.

 
Pictogramme objets oubliés

Si vous souhaitez exprimer une réclamation

Adressez-nous un courrier : TaM, 125 rue Léon Trotski – CS 60014 – 34075 Montpellier Cedex 3 ou un courrier électronique via le formulaire de contact du site tam-voyages.com.