Foire aux questions

Photo d'un horodateur en zone jauneCet espace vise à vous apporter des réponses aux questions liées au stationnement sur voirie, géré par TaM, à Montpellier. 


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L’abonnement annuel gratuit « Stationnement Personne à mobilité réduite» est-il obligatoire ?

Par l’arrêté du 8 février 2021, la Ville de Montpellier a rendu obligatoire l’identification des véhicules des usagers titulaires de la carte européenne de stationnement (CES) ou de la carte mobilité inclusion (CMI) comportant la mention « stationnement ». Vous pouvez vous déclarer à l’année en Espaces mobilité Jules Ferry ou Mosson ou en ligne sur tam-voyages ou en prenant un ticket valable 24h00 directement à l’horodateur ou depuis votre téléphone mobile grâce à l’appli M’Ticket, disponible sur l'Appstore ou sur Google Play

Je suis résident. Comment puis-je choisir un second secteur pour stationner mon véhicule ?
Lors de votre inscription en Espaces mobilité Jules Ferry ou Mosson ou en ligne sur tam-voyages, il vous est demandé de choisir un second secteur limitrophe à votre secteur de résidence.

Je suis résident : Quelles démarches dois-je effectuer ?
Pour vous abonner au mois ou à l’année, rendez-vous en ligne, en Espaces mobilité Jules Ferry ou Mosson pour vous inscrire, muni de votre imprimé de taxe d'habitation (à défaut votre contrat de location ou titre de propriété), votre facture d’électricité ou de téléphone de moins de 3 mois, votre pièce d'identité ainsi que la carte grise de votre véhicule. Pensez également à prendre votre carte TaM si vous disposez d’un abonnement TaM ou à vous munir d'une photo d'identité.

De quel montant sont les FPS et comment puis-je les règler?
Le montant du FPS est de 17 € en zone verte, 33€ en zones jaune et orange. Un avis de paiement indiquant les modalités sera directement envoyé par l’Agence Nationale de Traitement Automatisé des infractions (ANTAI) par courrier, à l’adresse figurant sur la carte grise du véhicule.
 

Qu'est-ce qu'un RAPO ?
Un RAPO, Recours Administratif Préalable Obligatoire, vous permet de contester le bien-fondé de l'avis de paiement du Forfait de post-stationnement. Ce recours doit être effectué, dans le mois suivant la date de réception de l’avis de paiement envoyé par l’ANTAI, 
directement en ligne  ou adressé, par lettre recommandée avec accusé de réception, à la société TaM Voirie - Service Contestation RAPO - 125, rue Léon Trotski - 34075 Montpellier ou directement sur rapo.tam-voyages.com.


Comment puis-je garantir que j’ai bien réglé mon stationnement si je ne mets pas de ticket sous mon pare-brise ?
Les agents en charge du contrôle scannent votre plaque d’immatriculation que vous avez préalablement renseignée et sont informés en temps réel que vous avez acquittez votre stationnement, le ticket n’est donc pas obligatoire.

Je suis artisan. Quelle démarche dois-je effectuer pour bénéficier d’une tarification adaptée ?
Certaines professions parmi les artisans, professionnels de santé ou aides à domicile, peuvent bénéficier d’un abonnement à 20 € par mois ou 200 € annuels. Rendez-vous en Espaces mobilité Jules Ferry ou Mosson pour vous inscrire muni de votre carte grise et de justificatifs de votre profession. Voir la liste des professions ayant droit et les pièces à fournir
Les mêmes démarches s'effectuent aussi en ligne.


Une carte TaM colorée avec ma photo m'a été attribuée. Que dois-je en faire puisque j'ai réglé mon stationnement à l'année ?

La carte TaM est le support qui vous permet d'acheter vos titres de transport depuis les distributeurs automatiques en station de tramway ou les Espaces mobilité.

 

Existe-il une solution de paiement dématérialisée ?
Vous pouvez payer en quelques votre stationnement sur voirie depuis votre téléphone mobile grâce à l’appli M’Ticket.disponible sur l'Appstore ou sur Google Play.