LA GRATUITÉ DES TRANSPORTS : POUR QUI ET COMMENT ?
• Qui peut bénéficier de la gratuité des transports ?
Tous les habitants de Montpellier Méditerranée Métropole bénéficient de la gratuité des transports sur le réseau TaM, sous réserve d’être détenteur d’un Pass gratuité en cours de validité.
Et depuis le 10 mars 2025, dans le cadre d’une expérimentation, les habitants de Montarnaud peuvent voyager gratuitement en bus et en tramway avec TaM, jusqu'au 31 mars 2026.
Consulter la liste des justificatifs de domicile éligibles
• Dois-je voyager avec un titre de transport à bord du réseau TaM ?
Oui, pour voyager en règle, chaque voyageur, résident ou non-résident de la Métropole, doit être en possession d’un titre de transport valide. Habitants de la métropole, vous devrez être munis de votre Pass gratuité et le présenter aux agents TaM en cas de contrôle.
• Si je prends les transports en commun avec un justificatif de domicile qui atteste que j’habite dans une des 31 communes de la Métropole, est-ce que je peux me déplacer gratuitement ?
Non, vous devez impérativement disposer d'un Pass gratuité. Après en avoir fait la demande et pour voyager en règle, vous devrez acheter un ticket jusqu'à obtention de votre Pass gratuité.
• Dois-je valider un titre de transport pour voyager quand je bénéficie de la gratuité des transports ?
Non, il n’y a plus de validation depuis le 21 décembre 2023, cependant pour voyager en règle, votre Pass gratuité est obligatoire et doit être en cours de validité.
• Je dispose d’un Pass gratuité sur mon smartphone, puis-je quand même acheter des titres occasionnels sur M’Ticket pour en faire bénéficier mes proches en visite occasionnelle ?
Oui, l’achat de titres occasionnels reste possible sur l'application M’Ticket même si un Pass gratuité est activé.
• Je n’habite pas la métropole de Montpellier et je voyage occasionnellement sur le réseau TaM, comment acheter un titre de transport :
Pour un départ immédiat : Tous les tickets ont une validité immédiate dès l’achat et selon la durée choisie. Ils peuvent être achetés :
- En scannant le QR code présent à chaque point d’arrêt et vous permet d’acheter un titre horodaté en 3 clics, depuis un smartphone sur https://ticket-tam.com/
- Sur l’un des 64 distributeurs automatiques de titres situés sur les principales stations de tramway,
- Chez l'un des 100 commerçants - relais TaM
- Dans l’un des 3 Espaces Mobilité
A savoir : Pour anticiper vos prochains voyages, il est possible d’acheter par avance, des titres occasionnels y compris le carnet 10 tickets 1h30, depuis l’appli M’Ticket. Ces titres devront être activés au moment du voyage, avant de monter à bord des véhicules.
• Comment voyager en règle si je ne suis pas résident de la Métropole mais que j’utilise le réseau TaM fréquemment ?
Les abonnements mensuels et annuels TaM restent disponibles. Votre demande peut être réalisée :
- en ligne, depuis le site tam-voyages.com
- depuis l’appli M’Ticket TaM
- en Espaces Mobilité TaM
• Je n’ai pas de téléphone portable pour acheter un ticket, comment faire ?
Des tickets papier (horodatés) peuvent être achetés sur les distributeurs automatiques de tickets dans les principales stations tramway du réseau ou chez un commerçant relais, ils sont valides dès l'achat.
• Comment puis-je savoir si mon ticket papier 1h30, 4h ou 24h est valide ?
Lors de votre achat, vos tickets sont activés instantanément et restent valables pour la durée choisie. Les tickets papier, délivrés par les distributeurs automatiques ou les commerçants-relais TaM, sont horodatés dès l'achat, vous offrant une utilisation immédiate sans avoir besoin de les valider.
• Avec la gratuité totale des transports, les contrôles sur le réseau sont-ils toujours opérés ?
Oui, les équipes TaM œuvrent toujours sur le réseau pour contrôler les titres de transport, obligatoires y compris pour les habitants de la métropole avec un Pass gratuité, mais également afin de garantir le respect du règlement et favoriser le bien-vivre ensemble à bord des véhicules.
• Quel est le risque encouru si je voyage sans titre de transport ?
Voyager sans titre de transport valide est passible d’une amende forfaitaire de 72 € (majorée de 50 € si elle n’est pas réglée immédiatement auprès du contrôleur assermenté). La non-présentation d’un Pass gratuité en cours de validité au moment du contrôle, entraine une verbalisation pour absence de titre, d’un montant de 72 €. Une minoration à 5€ est possible, si présentation du Pass gratuité (valide au moment de la verbalisation) en Espace Mobilité, sous 4 jours ouvrés. Attention, si le Pass gratuité n’était pas créé au moment du contrôle, la verbalisation sera maintenue pour absence de titre, à 72 € et aucune contestation ne sera acceptée.
ET CÔTÉ STATIONNEMENT, LA GRATUITÉ, ÇA CHANGE QUOI ?
• Puis-je stationner dans l’un des 9 P+tram avec un Pass gratuité ?
Oui, les P+tram restent gratuits dans la limite de 24h pour les détenteurs d’un Pass gratuité, à condition de déclarer son trajet en transports en commun dans l’application M’Ticket à chaque utilisation. Découvrir le fonctionnement des P+tram pour les habitants de la Métropole ici.
• Je suis non-résident, comment puis-je accéder au P+Tram ?
Les abonnés TaM mensuels et annuels non-résidents bénéficient d’un accès gratuit au P+Tram dans la limite de 24h. Les utilisateurs occasionnels du P+Tram peuvent également bénéficier d'un forfait P+Tram, au tarif de 5,20€ (valable dans les transports en commun pour jusqu’à 4 personnes). Infos
• J’ai une carte de stationnement résident pour la voirie, est-ce que ça fonctionne aussi pour le transport ?
Non, il faut impérativement un Pass gratuité pour bénéficier de la gratuité des transports.
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