Comment obtenir votre Pass gratuité ?
Pour votre demande, vous devez simplement disposer :
- d'une pièce d'identité
- d'un justificatif de domicile
- d'une autorisation parentale (pour toute personne âgée de 3 ans à 17 ans)
Choisissez le support qui vous convient :
➡️ Pour un Pass dématérialisé, utilisable sur votre smartphone, faites votre demande sur l’appli M’Ticket.
Votre application M’Ticket ne peut accueillir qu’un seul Pass gratuité.
➡️ Pour un Pass sur carte TaM, rendez-vous sur votre Espace mobilité en ligne :
- Si vous êtes détenteur d'une carte TaM, vous serez invité(e) à la recharger auprès de l'un des distributeurs automatiques de titres situés aux stations de tramway.
- Si vous ne disposez pas encore de carte TaM, celle-ci vous sera transmise par voie postale à votre domicile.
➡️ Vous pouvez également effectuer votre demande en Espaces Mobilité :
Comment voyager avec votre Pass gratuité ?
Compte tenu d’une forte demande, le délai de traitement peut être temporairement allongé. Il n’est pas nécessaire de renouveler votre démarche.
Dès validation de votre demande, vous pourrez alors :
- Voyager chaque week-end avec votre Pass week-end gratuit
- Voyager en semaine avec le Pass -18 ans gratuit et le Pass +65 ans gratuit.
Votre demande de Pass gratuité est en cours de traitement ?
En septembre, ous pouvez voyager à bord des bus et des tramways du réseau TaM dès la réception du mail de confirmation de votre commande, dans l'attente de son traitement.
➡️ Pour ce faire, munissez-vous d’une pièce d’identité et du mail de confirmation qui vient de vous être transmis.
➡️ Ces deux documents devront être présentés aux équipes de TaM en cas de contrôle.
Pour voyager en règle, votre Pass gratuité devra être validé à chaque montée dans le bus et le tramway.