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📣 PENSEZ À RENOUVELER VOTRE PASS GRATUITÉ
Habitants de Montpellier Méditerranée Métropole, ce n'est plus un secret : votre Pass gratuité doit être renouvelé, chaque année, à votre date d'anniversaire pour continuer à voyager en toute liberté !
Pensez à le renouveler :
👉 Un mois avant votre anniversaire,
👉 A partir du moment où vous recevrez un 1er email d’alerte de la part de TaM,
👉 Ou lorsque l’encart « Demandez votre Pass Gratuité » apparaît sur la page d’accueil de votre appli M’Ticket TaM.
Pour demander son renouvellement, c’est très simple :
- Transmettez un justificatif de domicile récent via l’appli M’Ticket TaM, sur tam-voyages.com ou en Espace Mobilité (sur rendez-vous).
- Votre demande sera traitée sous 48 à 72 heures en moyenne.
- Activez ensuite votre Pass en un clic dans l’onglet « VOYAGER » de l’appli M’Ticket TaM. Vous le retrouverez à tout moment dans « Mes e-tickets et abonnements actifs ».
⚠️ Attention :
La non-présentation d’un Pass gratuité valide lors d’un contrôle, entraîne une amende de 72€.
(Une minoration est possible sur présentation en Espace Mobilité de votre Pass gratuité valide au moment de la verbalisation, dans un délai de 4 jours ouvrés.)
🚋 EXPÉRIMENTATION : MIEUX CONNAÎTRE VOS HABITUDES DE TRANSPORT
Dans le cadre de l’amélioration continue du service public de transport, une expérimentation est réalisée afin d’analyser les flux de voyageurs. L’objectif : mieux comprendre vos habitudes de déplacement pour adapter l’offre de transport à vos besoins réels.
Dès le 18 août 2025, un système de mesure est installé à bord de 20 rames de la ligne 1 de tramway.
Ce dispositif détecte de manière anonyme la fonction « Wi-Fi » activée sur vos terminaux électroniques (smartphones, tablettes, etc.).
👉 Aucune information sensible ou personnelle (comme votre nom ou numéro de téléphone) n'est collectée.
Le traitement des données respecte strictement la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment les directives de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
🔎 Ce dispositif constitue une étape importante pour améliorer et adapter l’expérience voyageur.
Les équipes TaM vous remercient de votre compréhension.
+ d’infos sur : https://tam.flowly.re/
🌜 Un NOUVEAU SERVICE pour votre SÉCURITÉ : la DESCENTE À LA DEMANDE
DÈS AUJOURD'HUI, un nouveau service fait son apparition sur le réseau TaM: la DESCENTE À LA DEMANDE. Pensé pour améliorer votre sécurité, ce dispositif vous permet de descendre entre deux arrêts matérialisés, sur l’itinéraire habituel de votre ligne de bus ou de bustram A, afin de vous rapprocher au plus près de votre destination.
🎯 Ce service s’inscrit dans une volonté de lutter contre le harcèlement et les violences sexistes et sexuelles dans les transports en commun et sur l’espace public. Il est accessible à tous les voyageurs, avant 7h et après 21h, tous les jours de l’année.
La descente à la demande, comment ça fonctionne ?
- 📆 Quand ?
Tous les jours de l’année, avant 7h et après 21h jusqu’à la fin du service.
- 📍 Où ?
Sur toutes les lignes de bus desservant les 31 communes de la métropole, y compris L’Amigo et Le Minibus du Soir, ainsi que sur la nouvelle ligne de bustram A. (Attention : ce service n’est pas proposé sur la navette gare Montpellier Sud de France.)
- 🔧 Comment ?
Il suffit de signaler votre demande à la conductrice ou au conducteur au moins un arrêt avant celui souhaité. L’arrêt sera effectué si les conditions de sécurité le permettent, à l’appréciation des équipes TaM.
📢 Habitants de la métropole, utilisez votre Pass gratuité pour profiter pleinement de ce service !
À bientôt sur votre réseau TaM !
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